Sprzedaż akwizycyjna - doradcza.

   Kiedy prowadzę warsztaty na temat sprzedaży pojawia się temat, jak odróżnić akwizytora, który ma bardzo złą opinię o sobie, od doradcy, który jest przeciwieństwem wyżej wymienionej osoby. Niewiele uczestników szkoleń chce się czuć akwizytorami, przecież wielu z nich aktywnie pozyskuje klientów, co jest zadaniem akwizytora. Wyjaśnię wam na czym polega model sprzedaży akwizycyjnej od modelu sprzedaży doradczej, otóż główna różnica dotyczy celu. Podstawowym celem akwizytora jest nakłonienie klienta do zakupu produktu lub usługi oraz zapłacenie za nie, ponieważ ten sprzedawca rzadko sprzeda temu samemu klientowi po raz drugi. Akwizytorowi bardzo rzadko zależy, aby nabywca był zadowolony z zakupionego przedmiotu lub usługi. W czasie gdy prowadziłem szkolenia często prowadziliśmy rozmowy z uczestnikami czy mówić klientowi nieprawdę aby tylko sprzedać, osobiście jestem przeciwny takiemu postępowaniu, i nie akceptuje składania obietnic bez pokrycia. natomiast  handlowiec w przypadku doradcy podstawowym celem oczywiście jest aby sprzedać towar lub usługę, oraz aby klient był z zakupu zadowolony. Zadaniem doradcy jest sprzedać, a następnie wrócić do klienta, ponownie sprzedać i uzyskać od zadowolonego klienta pozytywne rekomendacje, oraz uzyskać nowe kontakty do innych osób. Sprzedaż doradczą wyróżnia umiejętność dostrzeżenia i uwzględnienia najważniejszych potrzeb klienta jest to bardzo trudne ponieważ trzeba realizować zadanie sprzedawcy.  Kluczową umiejętnością sprzedaży doradczej jest, umiejętność zadawania pytań, które dotyczą indywidualnych potrzeb danego klienta. Są to najważniejsze wady i zalety obu zawodów, które mają bardzo dużo cech wspólnych. Pozwoliłem sobie napisać na ten temat, ponieważ pracuje w firmie Mobilis TEAM od dziesięciu lat jako trener sprzedażowy, bardzo dużo dostaje pytań od uczestników szkoleń czym się różni sprzedaż akwizycyjna od sprzedaży doradczej.